Kunden-Gewinnung und Kunden-Betreuung in Verbindung mit Webkonferenz-Systemen (oder Realtime Collaborations Systemen) gewinnt immer mehr an Bedeutung. Gerade für Berater und Trainer ergeben sich neue Potenziale in diesen Bereichen. Um dieses Potential besser erkennen und heben zu können, veranstaltet teambits (www.teambits.de, www.xing.com/profile/Peter_Tandler) diesen kostenlosen Online Workshop.

Im ersten Teil soll der Workshop Möglichkeit zum Erfahrungsaustausch in den Bereichen: Akquise, Betreuung, kostenpflichtige- und kostenfreie Webinare und weitere Einsatzmöglichkeiten geben.

Im zweiten Teil erarbeiten wir gemeinsam, welche Standardprozesse und Analysemöglichkeiten mit Hilfe von Digitaler Moderation in der täglichen Arbeit abgebildet und damit "virtuell" bearbeitet werden können.

Wir wollen somit in diesem Workshop:
1. Das Potential von Online-Workshops zur Kunden-Gewinnung und Kunden-Betreuung diskutieren.
2. Erarbeiten, welche Themen sich gut online präsentieren lassen.
3. Wo profitieren Kunden und Anbieter (mit Fokus auf Berater/Trainer) besonders?
4. Welche immer wiederkehrenden Routine-Aufgaben lassen sich besonders gut mit Digitaler Moderation unterstützen und "virtuell" bearbeiten?

Der Workshop ist an alle Berater und Trainer gerichtet die schon praktische Erfahrung mit Webkonferenz-Systemen, Webinaren, Realtime Collaborations Systemen etc. sammeln konnten.
Die gemeinsam erarbeiteten Prozesse können die Teilnehmer nutzen, um Einsparpotentiale in ihrer eigenen Arbeit zu identifizieren. Die gemeinsamen Ergebnisse können von allen Teilnehmern frei genutzt werden.

Für die Teilnahme an dem Online Workshop sind ein PC mit Internetzugang und ein PC-Headset erforderlich.